Welkom bij Novara

Een veilige plek waar je écht gezien wordt.

Kleinschalige crisisopvang en begeleid wonen voor jongeren en jongvolwassenen. Rust, structuur en vaste gezichten, samen met ouders en netwerk.

Begeleider en jongeren samen in een huiselijke omgeving
4 tot 6jongeren per locatie
  • Plek binnen 24 uur bij crisis
  • Eén coördinator per gezin
  • Geen wachtlijst
  • Professionals sinds 2018 in de jeugdzorg
  • Werkzaam in Nederland en de EER
  • SKJ-geregistreerde behandelaren
§Snel antwoord

Wat is Novara Zorg?

Novara Zorg is een specialistische jeugdhulpaanbieder voor jongeren en jongvolwassenen in Nederland. Wij bieden crisisplaatsing binnen 24 uur, ambulante begeleiding, daginvulling en talentontwikkeling, buitenlandtrajecten. Geen wachtlijsten, vaste coördinator per gezin, eerste respons binnen 15 minuten. Werkgebied: Nederland en EER. KvK 42058917.

Bron: Jeugdwet artikel 1.1 (definitie jeugdhulp) en artikel 7.3.8 (dossiervorming). Volgens de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd is dossiervorming, voortgangsrapportage en kwaliteitsmonitoring een wettelijke verplichting voor elke jeugdhulpaanbieder in Nederland.

Drie jongeren en een begeleider lopen samen, arm om schouder, buitenlocatie. Eén plan, één betrokken netwerk.
§Wat we doen

We bouwen het plan rond de jongere. Niet andersom.

"Eerst luisteren naar wat er speelt. Dan pas een plan maken."

De professionals binnen Novara zijn sinds 2018 werkzaam in de jeugdzorg en het sociale domein. Wij helpen jongeren en jongvolwassenen die thuis, op school of in hun leven vastlopen. Geen standaardtrajecten, geen wachtlijsten. Wij combineren zorgvormen tot een plan dat past, en wijzigen het als dat nodig is.

We werken nauw samen met gemeenten, jeugdbescherming, scholen, GGZ en huisartsen. Wij vervangen niet wat al om de jongere heen staat. Wij vullen het aan.

§Ons aanbod

Klein, betrokken en dichtbij.

Geen instituut, maar een plek met persoonlijke aandacht. Wij bouwen het plan rond de jongere, niet andersom.

  1. Crisisplaatsing

    Acute opvang voor jongeren die niet thuis kunnen blijven. We werken kleinschalig en huiselijk, volgens het kader van Consortium Kleinschaligheid: maximaal zes jongeren per locatie, één begeleider op vier. We stabiliseren eerst. Het plan voor wat erna komt, maken we daarna.

    Meer over crisisplaatsing
    Slaapkamer in een kleinschalige Novara-locatie
  2. Ambulante begeleiding

    Begeleiding bij de jongere en het gezin in de eigen omgeving. Thuis, op school of in de wijk. We sturen een vaste begeleider die tussen één en vijf keer per week langskomt. De frequentie hangt af van wat het gezin nodig heeft.

    Meer over ambulante begeleiding
    Begeleider en twee jongeren samen in de keuken, gericht op de oven, ambulante setting
  3. Daginvulling & talentontwikkeling

    Een dagprogramma voor jongeren zonder ritme of school. Sport, creatief werk, koken, ondernemen, vrijwilligerswerk. We zoeken niet wat een dag vult. We zoeken wat klikt.

    Meer over daginvulling
    Jongere werkt in een werkplaats
  4. Buitenland trajecten

    Voor jongeren die in Nederland niet meer tot rust komen. We werken een tijdelijke time-out uit in een EER-land, altijd met Nederlandstalige begeleiding ter plekke. Conform het VNG-afsprakenkader buitenlands zorgaanbod jeugd: vooraf goedgekeurd door de gemeente, met terugkoppeling om de twee weken.

    Meer over buitenland
    Pad richting horizon
  5. Maatwerk begeleiding

    Als geen bestaande zorgvorm past, ontwerpen we er een. Een combinatie van zorgvormen, inzet van het eigen netwerk, één-op-één begeleiding. Wat werkt, daar bouwen we op door. Wat niet werkt, vervangen we.

    Meer over maatwerk
    Handen van een mentor en jongere bij een notitieboek
  6. Boksend opvoeden

    Een ervaringsgerichte methodiek die boksen inzet als pedagogisch instrument. Geen vechten, maar oefeningen op elkaars handschoenen om emotie te leren reguleren, spanning te herkennen en zelfvertrouwen op te bouwen. Voor jongeren die meer leren met hun lichaam dan in een gesprek.

    Meer over boksend
    Jongere oefent boksen met begeleider met focuspads bij de Boksend Opvoeden-posters in de Novara-locatie
§Uitgangspunten

Onze uitgangspunten.

Geen beloofde resultaten, maar de manier waarop wij zijn georganiseerd. Kleinschalig, met vaste gezichten en zonder wachtlijst, zodat zorg op maat de regel is en geen uitzondering.

Uitgangspunten en werkwijze van Novara Zorg
UitgangspuntWaardeToelichting
Wachtdagen0Geen wachtlijst, alle zorgvormen, het hele jaar door
Max. per locatie6Kleinschalig wonen, conform Consortium Kleinschaligheid
Maatwerk-begeleiding1 op 1Intensieve één-op-één begeleiding waar de casus daarom vraagt
Zorgvormen7Los of in combinatie, samen tot één plan
§Voor verwijzers

Helder voor gemeenten, GI's en jeugdbeschermers.

Wij werken voor woongemeenten in heel Nederland. Korte lijnen, een vast aanspreekpunt en een dossier dat zich laat verantwoorden.

  • Reguliere productcodes, geaccepteerd in heel Nederland
  • Audit-trail per dossier, voortgangsrapportage iedere twee weken
  • Eén vast aanspreekpunt, ook ’s avonds en in het weekend
  • Samenwerking met gecertificeerde instellingen en jeugdbescherming
Geaccrediteerd en gecertificeerd
KIWAISO 9001
NEN7510
SKJgeregistreerd
Jeugdwet· Wkkgz
§Werkwijze

Hoe verloopt een traject?

De inhoud verschilt per jongere. De vier stappen blijven gelijk.

  1. Eerste contact

    U belt of mailt

    Een vaste coördinator belt terug binnen 15 minuten. Ook 's avonds en in het weekend. Geen menu, geen callcenter.

  2. Kennismaken

    Eerst luisteren

    Een gesprek bij het gezin thuis of telefonisch. Geen vragenlijst. Vaak één tot drie gesprekken voor we een plan voorstellen.

  3. Plan en start

    Plan op maat

    Een plan met concrete doelen, passende zorgvorm of combinatie, een vaste begeleider en een startdatum. Bij crisis: plek binnen 24 uur.

  4. Uitvoering en nazorg

    Doen, evalueren, afronden

    Eén vaste begeleider voor jongere en gezin. Iedere twee weken een evaluatie. Het plan blijft wendbaar. Bij afronding warme overdracht en zes maanden nazorgcontact.

§Veelgestelde vragen

Welke vragen krijgen wij vaak?

Hoe snel kunt u een jongere plaatsen?+
Bij crisis lukt het bijna altijd binnen 24 uur, vaak dezelfde dag. Voor reguliere trajecten starten we binnen zeven dagen na aanmelding. Wij hebben geen wachtlijst. Als de juiste plek er niet direct is, zoeken we mee bij een vertrouwde partner.
Voor wie zijn jullie er?+
Voor jongeren en jongvolwassenen die kleinschalige opvang of begeleiding nodig hebben. Kleinschalig wonen werkt conform Consortium Kleinschaligheid: maximaal zes jongeren per locatie, met een begeleider op vier.
Wat is een buitenlandtraject precies?+
Een tijdelijke time-out in een EER-land voor jongeren die in Nederland niet meer tot rust komen. We werken conform het VNG-afsprakenkader: alleen EER-landen, vooraf goedgekeurd door de gemeente, met Nederlandstalige begeleiding ter plekke.
Hoe wordt de zorg gefinancierd?+
Via de Jeugdwet, ingekocht door de woongemeente. Wij hebben productcodes voor verblijf, ambulant en dagbesteding. Bij een PGB-aanvraag ondersteunen we het gezin met het indienen. Voor jongvolwassenen kan WMO of Wlz-financiering passen.
Werken jullie samen met de school van de jongere?+
Ja, intensief. Bij elke jongere brengen we het schoolperspectief in kaart en zoeken contact met de mentor, de ondersteuningscoördinator of het samenwerkingsverband passend onderwijs. Het onderwijs zelf blijft bij de school, wij ondersteunen de jongere daarnaast.

Bel of mail ons.

Coördinator binnen 15 minuten aan de lijn. Geen menu, geen wachtrij. 24 uur per dag, 7 dagen per week.